Юридические документы
Согласие на обработку персональных данных
Для отправки заявки, сообщения или запроса через сайт и онлайн-консультанта. Редакция от 6 августа 2026 г.
1. Настоящее согласие является отдельным от иных документов и предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе. Проставляя отдельную незаполненную заранее отметку рядом с текстом «Согласен(на) на обработку персональных данных» и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие.
2. Согласие предоставляется для следующих целей:
- получение и рассмотрение заявки, сообщения или запроса;
- ведение предварительного диалога через онлайн-консультанта, уточнение потребности пользователя и передача заявки Оператору;
- ответ пользователю по указанному им каналу связи;
- совершение действий по запросу пользователя до заключения договора, а при необходимости подготовка, заключение и исполнение договора;
- подтверждение факта, даты, содержания и способа получения настоящего согласия, обеспечение безопасности формы и защита от злоупотреблений.
3. Для указанных целей пользователь разрешает обработку следующих данных в той мере, в которой он их предоставляет:
- фамилия, имя и отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- имя пользователя, идентификатор или ссылка на профиль в Telegram либо другой указанной социальной сети;
- предпочтительный способ связи;
- текст обращения, ответы онлайн-консультанту и сведения, необходимые для рассмотрения заявки;
- дата и время отправки формы, адрес страницы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор формы и версия согласия.
4. Оператор вправе совершать следующие действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.
5. Данные не разрешается распространять или публиковать. Согласие на получение рекламной и новостной рассылки настоящим документом не предоставляется и оформляется отдельно.
6. Для достижения указанных целей Оператор может поручить обработку поставщику хостинга и технической платформы сайта, поставщику программного обеспечения онлайн-консультанта, сервису хранения данных на территории Российской Федерации, включая используемые Оператором сервисы АО «Яндекс», и оператору выбранного пользователем канала связи. Указанные лица получают доступ только в необходимом объеме и обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.
7. Если пользователь выбирает Telegram или самостоятельно начинает диалог в Telegram, обработка его идентификатора, имени пользователя, номера телефона при добровольном предоставлении и содержания сообщений происходит с использованием инфраструктуры Telegram и может сопровождаться трансграничной передачей. Такая передача со стороны Оператора допускается только при соблюдении статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
8. Онлайн-консультант может применять технологии искусственного интеллекта для предварительного диалога, но не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя. Оформление заявки, заказа, сотрудничества или договора завершает Оператор.
9. Согласие действует до достижения целей обработки, но не более одного года со дня последнего содержательного взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для исполнения договора или закона, либо до отзыва согласия, если он поступит раньше.
10. Согласие можно отозвать, направив письмо на nurdav68@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме следует указать фамилию и имя, использованные контактные данные и требование прекратить обработку. Оператор вправе запросить разумные сведения для подтверждения личности заявителя.
11. После получения требования Оператор прекращает обработку в установленный законом срок и уничтожает данные не позднее тридцати дней, если отсутствует договорное или иное законное основание для их дальнейшей обработки.
12. Оператор фиксирует факт предоставления согласия, включая дату и время, источник, версию текста и технический идентификатор события, поскольку обязан доказать получение согласия.